ロイヤルティ プログラムに関する変更のお知らせ。

【お知らせ】ロイヤルティプログラムに関する変更点をご確認ください。

いつもLINE FRIENDS Collection Storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
11月の配送・決済システムリニューアルに伴い、
ストアの基本通貨がUSD(アメリカドル)からKRW(韓国ウォン)に変更になりました。
これに伴い、ロイヤルティ プログラムの支払い倍率も基本通貨に合わせて変更されました。変更内容については、以下の概要で詳しくご確認ください。

                                                                                                                         

■何が変わったのか？

1. USDクーポン → KRWクーポン
2. 各1ポイント→1000ポイント

■いつ変わるの？

1. ロイヤルティ システム : 11/21 午前 4:00 (PST) から適用されます。
2. 既存顧客ポイント : 11/23 06:00 AM (PST) までに順次変更が適用される予定です。
3. ロイヤリティページ : 11/23 07:30 PM (PST) まで適用されます。
▶ https://collection.linefriends.com/pages/rewards

■カスタマーケア

- 注文は完了しましたが、請求書のクーポン金額が本来の金額と異なります。
: 11/6〜11/21の間にご注文いただいたお客様、クーポン金額に問題がある場合はストア右下のCSチャットボットよりご報告ください。正しいクーポン金額の新しいコードを再発行いたします。
(CSチャットボットへリクエストする前に注文番号をご確認ください。)

- まだ注文していないのですが、発行済みのクーポンの金額が想定と異なります。
: 11/21のシステムアップデート以前に発行されたクーポンについては、システム上クーポン金額が自動変更されません。正しいクーポン金額で新規クーポンを発行するには、ストア右下のCSチャットボットからリクエストしてください。 (新規発行前に過去に発行されたクーポンコードの照会をさせていただきますので、発行済みのクーポンコードを事前にご確認ください。)

ストア通貨の変更により、お買い物中にご不便をおかけして申し訳ございません。できるだけ早く作業を完了できるよう最善を尽くします。